Karar Kalitesi Nasıl Artırılır?
Toplantıların asıl amacı karar almaktır. Kötü kararlar pahalıya mal olur. Kalitatif kararlar ise başarıyı hızlandırır. Bu rehber, karar alma sürecini sistematik hale getirmenin yollarını açıklar.
Karar Alma Sürecinin Safhaları
1. Sorunu Tanımlama
Karar almadan önce, sorunu açık bir şekilde tanımlayın. "Ne sorunu çözmek istiyoruz?" sorusuna cevap veriniz.
2. Seçenekleri Araştırma
En az 3 farklı alternatif üzerinde düşünün. Sadece 2 seçenek, kötü kararlar alınmasına neden olur.
3. Veri Analizi
Duyguya değil, veriye dayalı kararlar verin. Her seçeneğin avantajları ve riskleri yazılı hale getiriniz.
4. Görüş Toplamı
Çeşitli bakış açılarından görüş alınız. Farklı departman ve seviyelerden katılım, karar kalitesini arttırır.
5. Karar Verme
İçe rüştü zaman, karar verin. Kararsızlık da karardır. Seçiminizi açık ve kesinitşeçimleri açıklayın.
Kararı İyileştiren Teknikler
SWOT Analizi
Her seçenek için Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsat ve Tehditler analiz edin.
Güçlü Yönler
Avantajları
Zayıf Yönler
Dezavantajları
Fırsat
Kazanç potansiyeli
Tehdit
Risk faktörleri
Altı Şapkalı Düşünme
De Bono'nun yöntemi. Her "şapka" farklı bir bakış açısını temsil eder:
- Beyaz:Veriye dayalı, nesnel görüş
- Kırmızı:Duygusal, sezgisel görüş
- Siyah:Eleştirel, risk-odaklı görüş
- Sarı:İyimser, fırsat-odaklı görüş
- Yeşil:Yaratıcı, yenilikçi görüş
- Mavi:Kontrol, yönetim görüşü
Kararı Riski Yönetme
Her karar bir risk taşır. Riski tamamen ortadan kaldıramazsınız ama yönetebilirsiniz.
Risk İdentifikasyonu
Kararın başarısızlık risklerini tanımlayın.
Risk Değerlendirmesi
Her riskin olasılığını ve etkisini değerlendirin (Yüksek, Orta, Düşük).
Risk Mitigasyonu
Yüksek riskleri azaltmak için adımlar tanımlayın.
Risk Takibi
Karar alındıktan sonra, riskleri izleyin.
Temel Çıkarımlar
- 1.Karar kalitesi, hazırlık kalitesine bağlıdır.
- 2.Duyguya değil, veriye dayalı kararlar verin.
- 3.Riski ortadan kaldıramazsınız ama yönetebilirsiniz.